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Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Sergi Font Hernández
  • Domicilio: Calle del Pintor Manel Piguem nº 16, 17820 Banyoles (Girona), España
  • Correo electrónico de contacto: admin@climaeficientes.com
  • Sitio web: climaeficientes.com
  • Formularios: Contáctanos y Presupuesto de aerotermia

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Vía de recogidaDatos tratadosFinalidad
Formulario de contactoNombre, correo electrónico, asunto y mensajeAtender consultas y solicitudes de información sobre aerotermia, presupuestos e instaladores
Formulario de presupuestoNombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, provincia o código postal, datos de la vivienda (tipo, superficie, sistema de calefacción, emisores, plazo) y mensajePreparar una orientación de precio y ayudas y, solo si el usuario marca la casilla específica, enviar su solicitud a instaladores de su zona para que le ofrezcan presupuesto
Navegación y analítica (Google Analytics)Identificador de cookie, páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada, tiempo de navegaciónAnalizar el uso del Sitio Web para mejorar contenidos y experiencia de usuario
Publicidad (Google AdSense)Identificador de cookie/publicidad, datos de navegación e interacción con anunciosMostrar y medir anuncios, en su caso personalizados según el consentimiento otorgado

No se recaban categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) ni se solicitan datos a menores de edad. El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años.

3. Base legal (legitimación)

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para los formularios de contacto y de presupuesto, para el envío de la solicitud a instaladores (casilla separada y opcional) y para las cookies de analítica y publicidad, que solo se activan si el usuario acepta el correspondiente panel de configuración de cookies.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del Sitio Web mediante cookies estrictamente necesarias.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

  • Formulario de contacto: hasta que se resuelva la consulta y, posteriormente, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas del contacto (máximo 1 año desde el último contacto), salvo obligación legal de conservación mayor.
  • Formulario de presupuesto: hasta que se atienda la solicitud y, como máximo, 1 año desde el último contacto, salvo que el usuario retire antes su consentimiento o exista una obligación legal de conservación mayor.
  • Cookies analíticas y publicitarias: según los plazos indicados en la Política de Cookies, y en todo caso hasta que el usuario retire su consentimiento.

5. ¿A qué destinatarios se comunican los datos?

Instaladores: solo si el usuario marca en el formulario de presupuesto la casilla que lo autoriza, se envían su nombre, datos de contacto, provincia y datos de la vivienda a empresas instaladoras de su zona para que le ofrezcan presupuesto. Cada instalador trata esos datos como responsable independiente, con su propia política de privacidad. El usuario puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

Proveedores: fuera de ese caso, no se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Se utilizan los servicios de Google LLC (Google Analytics y Google AdSense) y del proveedor de alojamiento/hosting del Sitio Web, que actúan como encargados del tratamiento o, en el caso de Google, en ocasiones como responsables independientes de determinados tratamientos (por ejemplo, la personalización de anuncios), conforme a sus propias políticas de privacidad. Estos proveedores pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a Estados Unidos, acogidas a las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de adecuación de la Comisión Europea). Puede consultar más información en:

Publicidad de Google AdSense y cookies de terceros

Los proveedores de terceros, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en las visitas anteriores de los usuarios a este sitio web o a otros sitios web. Las cookies de publicidad permiten a Google y a sus socios mostrar anuncios a los usuarios basados en sus visitas a este sitio web y/o a otros sitios de Internet.

Puede inhabilitar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google. También puede inhabilitar el uso de cookies de proveedores externos para la publicidad personalizada en www.aboutads.info. Más información sobre las cookies de este sitio en la Política de Cookies.

6. Derechos de las personas interesadas

Cualquier usuario puede ejercer, en relación con sus datos personales, los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

  • Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oposición: oponerse a un tratamiento concreto.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos en determinados supuestos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirada del consentimiento: retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas: en este Sitio Web no se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario.

Estos derechos pueden ejercerse de forma gratuita escribiendo a admin@climaeficientes.com o a través del formulario de contacto, indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite la identidad. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, a través de www.aepd.es.

7. Origen de los datos

Los datos tratados proceden del propio usuario, facilitados voluntariamente a través de los formularios del Sitio Web, así como de la navegación por el Sitio Web mediante cookies (previo consentimiento cuando corresponda).

8. Medidas de seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales tratados y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas, jurisprudenciales o a las prácticas del sector. Se recomienda revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización figura al final de este documento.

Última actualización: 2 de octubre de 2026.

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